リラックスして私たちにお任せください。

オーナーの皆様が新しいスパの開発をなさるとき、スパのコンセプトの選択から運営計画、スタッフ配置に至るまで、プロジェクトのあらゆる面でコンサルテーションを行います。スパが完成した後は、施設の成功とお客様のご満足、チームメンバーの能力発揮に焦点を当てたサポートをご提供いたします。新しいスパの実現をご安心してお任せください。

 

スパ・オペレーション&開発

マッサージテーブルが置かれたモダンで清潔なスパエリア。

設計および開発:新築または改修のどちらのプロジェクトでも、競争力のある市場分析、融通性の高いフロアプラン、スパブランドの認識醸成を通して、当社は独自性のある印象深い空間を創造します。

お客様プラニングおよびウェルネス:製品と設備の両面でウェルネスに資するソリューションを確立し、戦略的なサプライと業界パートナーシップを活用して、世界で最も独自性のある信頼のセラピーを実現します。

業績管理:社内用に開発した財務実績データベース、SPUR(スパ生産性および利用レポート)を使用し、商業的な成功に向けたチームの指導に役立つ主要な業績指標を追跡します。

チームのトレーニングと育成:チームメンバーの細心の採用戦略と日常のトレーニング機会にはもちろん、活き活きとしたスパチームの文化を築いて魅力を育むことが、主要な業界リソースパートナーの支援にも不可欠です。

ワールドクラスのスパ

ヒルトンのスパ・オペレーション&開発部門は熱意をもって、ヒルトンの世界中の多くのホテルにスパに関する専門的なサポート体制を提供します。当社が管理するスパは、純然な贅沢と思いやりに満ちたサービスで高い評価を得ています。多くの施設が業界最高のアワードを受賞しています。次の3つの施設は、数あるワールドクラスのスパの一例です。

ハワイのマウイ島にあるグランデ・ワイレア・リゾート・アンド・ホテルのスパ・グランデ。

スパ・グランデ

グランデ・ワイレア・リゾート・アンド・ホテル、ハワイ・マウイ島

ウォルドーフ・アストリア・ローマ・カバリエリのカバリエリ・グランド・スパ。

カバリエリ・グランド・スパ

ザ・ウォルドーフ・アストリア・ローマ・カバリエリ

ヒルトン・ショート・ヒルズ・ホテル・ニュージャージーのeforea spa

eforea spa at Hilton

ヒルトン・ショート・ヒルズ・ホテル・ニュージャージー

総支配人の能力と責務

ヒルトン・マネージメント・サービスのスパ・オペレーション&開発部門のサービスは以下のとおりです。

積み上げられた洗い立ての清潔なスパ専用白タオル
  • スパコンセプトの選択
  • 運営計画とサポート
  • スパのマネージメントとスタッフ採用
  • 建築設計の選択

皆さまの声

ミナズ・アブジ

ホスト・ホテルズ&リゾーツ社資産管理部門上級副社長

「HMSはオーナーシップのニーズを理解しようと努め、ブランドおよび顧客のニーズのバランスをとりながら最大限の純営業利益を上げることに尽力しています。HMSの目標は、機敏性と柔軟性によって市場のダイナミックなチャレンジに立ち向かい、優れた業績を生み出すことです。」