どこよりも優れたロイヤルティ

ホテル業界において、お客様のロイヤルティはリピート宿泊にあります。ヒルトン・オナーズは米国で最も評判の高いポイントプログラムのひとつであり、その成功は世界中に拡大しています。その秘訣は、顧客の方々の満足度を高め、お客様を世界中のヒルトンの施設にお招きすることです。

 

顧客のお得意様をご招待

ホテルにチェックインするカップル

ヒルトン・オナーズに入会すると、そのお客様は、ヒルトンの施設に宿泊する日数が2倍に増えます。そして、会員の方々が活発にプログラムを利用できるように、ヒルトン・オナーズでは優れた特典をお届けしています。何百万人という会員の方々がこれまでヒルトン・オナーズの旅行特典に登録しており、これは将来的な収益機会を意味します。

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お客様のより良いホテル体験

電話で話すビジネスウーマン

すべてのお客様は、おもてなしのサービスを大切にされます。そのため、顧客会員がヒルトンの施設に宿泊されるたびに、一人一人のご希望が更新され、全施設へと共有されます。このパーソナルタッチによってお客様におもてなしのサービスを感じていただくことができ、ホテルの全体的な満足度がアップするのです。