当社はホテルビジネスを知り尽くしています

2004年に設立されたヒルトンのレベニュー・マネージメント・センター(RMCC)は、収益管理における一流の人材やツール、ビジネスプロセスを提供しています。4ヵ所のグローバルオフィス(ダラス、ロンドン、上海、ドバイなど)を通じ、フルサービスおよびフォーカストサービスのブランドを合わせ、街の中心部、コンベンション、空港、リゾートホテルなど、35ヵ国200,000室を超える客室を管理し、60億ドル以上の客室収益を上げています。世界中で、プロのチームが熱意をもって分析、コンサルテーション、ベストプラクティス、業績改善プランの実施を通して皆様をサポートいたします。

 

当社の人材

フロントデスク係の上からのショット

当社は、最高のレベニュー・マネージメント・プロフェッショナルを見つけ、育て、鼓舞して、彼らの専門知識を個々のホテルのニーズおよびプロフィールに形成します。

当社チームは、さまざまな市場や経済で培われた幅広い知識を持つ経験豊富なプロフェッショナルや、世界トップクラスの学校から採用されたメンバーで構成されています。包括的な面接プロセスを経た後、広範なシステム研修および理論研修を受けた人材は新しいチームメンバーとして正式に採用され、即戦力となるべく、最初の数週間から数ヶ月間は見習いとしてホテルで働きます。当社では定期的にトレーニングを開発・実施し、施設が常にレベニュー・マネージメントに関する最新の専門知識を入手できるよう努めています。

当社のレベニュー・マネージメント・プロフェッショナルが最も的確でタイムリーな決定を下す手助けをするためには、決定支援ツールは不可欠です。システムや技術は日々急速に進化しているため、そうした環境に適応する新たなツールを開発し、レベニュー・マネージャーの仕事をサポートしています。需要から置換、料金設定からペース、オーバーブッキング、ピークナイト、空室状況/コントロールまで、皆様のマーケットシェアを拡大させるため、当社テクノロジーと資源がレベニュー・マネージメント・プロフェッショナルと同様に活躍できる、数多くのツールが揃っています。

当社のグローバルリーダーシップチーム

Alistair Tweedie アメリカ地域RMCCシニアディレクター:ダラス商業サービスセンター、アメリカ地域

Alistair Tweedie

シニアディレクター
アメリカ地域RMCC:ダラス商業サービスセンター rmccinfo@hilton.com

Darcy VanWyck ヨーロッパRMCCシニアディレクター:ヨーロッパ地域本部

Darcy VanWyck

シニアディレクター
ヨーロッパRMCC:ヨーロッパ地域本部darcy.vanwyck@hilton.com

Chris Cranford アジア太平洋RMCCディレクター:上海オフィス

Chris Cranford

ディレクター
アジア太平洋RMCC:上海オフィス chris.cranford@hilton.com

Marie-Laure Metziger 中東・アフリカ・トルコRMCCディレクター:中東・アフリカ地域本部

Marie-Laure Metziger

ディレクター
中東・アフリカ・トルコRMCC:中東・アフリカ地域本部marie-laure.metziger@hilton.com