ヒルトン事業開発プロセス

最初にお電話を頂いた日からビジネス初日まで、専任のプロジェクトマネージャーがお客様をサポートいたします。ヒルトンの運営およびマーケティングリソースと連動した専門知識により、当社のホテルの開発と開業を実りある収益アップ事業へと導きます。

21ステップでホテル開発

ステップ
01
お問い合わせください。
担当のヒルトン開発者がフランチャイズディスクロージャー関連書類(FDD)とフランチャイズセールスキットをお渡しし、市場でお客様のお手伝いをします。
ステップ
02
フランチャイズプログラムの詳細についてご覧ください。
署名と日付入りのFDD受領書をお客様担当のヒルトン開発者に返送してください。開発者が開発現場と市場についてお客様と話し合いをし、現場を訪れる可能性もあります。
ステップ
03
ロケーション、ロケーション、ロケーション。
まだ現場を所有もしくは貸借していない場合は、現場の管理権を獲得してください(購入契約、購入選択権など)。お客様提案のホテルをめぐる競争や業績予想に関する市場調査の準備が必要な場合があります。
ステップ
04
これには専用のアプリケーションもあります。
現場プランを含むフランチャイズライセンスアプリケーションにご記入の上、初回料金とともにヒルトン開発者に送付してください。開発者が完成したアプリケーションをレビューし、事業開発契約管理課へ転送します。当社はお客様および元本のバックグランドチェックを行います(お客様が全情報を提出された場合、このプロセスには通常2週間かかります)。
ステップ
05
ヒルトンをご紹介いたします。
当社は該当地域の既存のフランチャイズへお知らせします。お客様のアプリケーションを評価する際、該当地域の既存ヒルトン・フランチャイズを通じて認識した関連市場情報を考慮します。
ステップ
06
ゴーサインを得る。
開発者がヒルトン・フランチャイズ事業開発委員会のメンバーに承認のためのプロジェクト概要を提出します。このプロセスには通常30~60日かかります。
ステップ
07
ヒルトンのブランド・ポートフォリオへようこそ。
事業開発契約管理課によって承認書とフランチャイズライセンス契約書が送付されます。全文書をよく読み、設計および建設期日を確認してください。
ステップ
08
公式スタートを切る。
期日までにフランチャイズライセンス契約に署名し、フランチャイズ事業開発契約管理課へ返送してください。
ステップ
09
新チームを結集。
ヒルトンのプロジェクトマネージャーに連絡し、建築家も含めた設計前ミーティングを設定してください。プロジェクトマネージャーがヒルトン標準マニュアルおよび関係資料をお渡しします。これらの資料は本ウェブサイトの建築と建設セクションから入手することもできます。プロジェクトマネージャーが事前にプロセスを説明します。
ステップ
10
身近な人材を採用。
インテリアデザイナーや建築家の履歴書を提出し、ヒルトンのレビューおよび承認を受けてください。
ステップ
11
アイデアを共有。
予備計画と仕様書をヒルトンのプロジェクトマネージャーへ送付し、レビューおよびコメントを受けてください。
ステップ
12
当社のアイデアを共有します。
コメントを取り入れ、出資率50パーセント計画と仕様書を提出し、レビューおよびコメントを受けてください。
ステップ
13
開始の許可。
コメントを取り入れ、出資率100パーセント計画と仕様書を提出してください。(お住まいの地域の建築局に計画を提出し、承認を受けてください。)プロジェクトマネージャーおよび地域の建築局からの最終コメントを取り入れ、最終書類の発行のため、計画をヒルトンに返送してください。
ステップ
14
あなたの仕事にぴったりの人材を見つけてください。
契約業者の履歴書を提出し、ヒルトンのレビューおよび承認を受けてください。
ステップ
15
特別なホテルを建てましょう。
建設開始時に、その旨をプロジェクトマネージャーに連絡してください。ホテルは正式に「建設中」と指定されます。
ステップ
16
当社は参加継続。
プロジェクトマネージャーに毎月最新情報/報告書を提出してください。プロジェクトマネージャーが見回りのため建設中に最高3回まで現場を訪れることがあります。
ステップ
17
カウントダウンスタート。
ホテルの完成が近づいたら、プロジェクトマネージャーと話し合い、開業日を設定してください。
ステップ
18
最終チェック。
地方の建築局から建物使用許可証を入手し、プロジェクトマネージャーへファックスしてください。プロジェクトマネージャーがホテルを訪問し、予定開業日の約4~7日前に開業前チェックリストを完成させます。
ステップ
19
システム起動。
開業の約2日前にヒルトンの技術スペシャリストがホテルマネージメントに必要なコンピューター機器を設置します。スペシャリストたちは開業後も2日間にわたって、チームのトレーニングをサポートします。
ステップ
20
品質の高いホテルをオープン。
ヒルトンの品質管理チーム(QA)が予定開業日に到着し、建設が未完成な項目と運営チェックリストをレビューします。QAがホテルの開業準備ができているかを確認します。QAがホテル開業の最終承認を行います。
ステップ
21
ヒルトンのロケーションでお客様を歓迎。
ドアの鍵を開け、お客様を温かいおもてなしでお迎えします。
承認プロセス
設計および建設
01
お問い合わせ
02
フランチャイズ情報にアクセス
03
ロケーションを選ぶ
04
アプリケーションの提出
05
自己紹介
06
承認を受ける
07
承認のレビュー
08
署名&送付
09
チームを結集
10
建築家を選ぶ
11
アイデアを共有
12
フィードバックを収集
13
計画を再提出する
14
契約業者を選ぶ
15
建設を開始する
16
引き続き連絡を取る
17
目標を定める
18
レビュー
19
接続する
20
オープンする
21
お客様を歓迎する